С каждым годом расходы на День святого Валентина увеличиваются. Этот праздник уже прочно вошел в нашу жизнь и люди с удовольствием тратят деньги на подарки, чтобы порадовать своих близких и любимых. Что больше всего покупают в эти дни? Цветы и сладости, подарочные карты и мягкие игрушки, услуги по организации романтических свиданий или ужинов и ювелирные украшения.
Если не нашли свои товары в этом списке, не стоит опускать руки. В этот период продается практически все. Главное - правильная подача, бьющая по слабым местам вашей целевой аудитории.
Даже в магазине стройматериалов можно устроить ажиотаж к 14 февраля. Например, объявить романтический кешбек 14% за несколько дней до праздника. И можете быть уверены, что подарки будут покупать у вас.
Курсы английского языка Let You Speak пригласили подписчиков на Speak Dating и предложили ко Дню святого Валентина скидку 50% на каждый второй продукт. Это еще раз доказывает, что к 14 февраля не обязательно продавать розы или шоколад, чтобы сделать хороший выторг. Тема их письма тоже привлекает внимание: "Самые продуктивные свидания, которые у вас когда-либо были".
Многие магазины и рестораны готовят выгодные предложения. Но как лучше проинформировать клиентов о предстоящих акциях? Предлагаю воспользоваться емейл маркетингом. Это один из лучших способов, который поможет ненавязчиво и вовремя донести информацию вашим клиентам. В статье найдете несколько рекомендаций, как сделать рассылки к 14 февраля простыми, но результативными.
1. На старт!
Пришло время запустить акцию! Маркетинговая кампания по случаю Дня влюбленных не должна быть сложной. В первой рассылке вы знакомите подписчиков с предложениями к празднику. Здесь также будет уместно выслать руководство по подаркам. Например, ювелирный интернет-магазин Zlato.ua подготовили советы, что можно подарить мужчинам и женщинам.
Мужчинам подобрать подарок намного сложнее, чем женщине. Поэтому магазин предлагает пройти небольшой тест, чтобы узнать, какой подарок хочет получить на праздник ваш любимый. Таким образом компания информирует своих подписчиков, что у них есть подарки и для мужчин и для женщин, а также облегчает выбор.
Создайте ощущение безотлагательности, чтобы помочь клиентам быстро принять решения. Используйте в строке темы фразы “срок действия истекает”, “скоро заканчивается”, “осталось 1/2 дня/часа”. И не забудьте про “идеальный подарок” и т.д., чтобы получатели сразу поняли, что это праздничное предложение. Например, распродажа со скидкой 25% на товар только ко Дню Влюбленных. Более короткие темы срабатывают лучше, но все зависит от целевой аудитории. Тестируйте и вы найдете формулу идеального письма для своих подписчиков.
Используйте формулу: Предложение + Ограниченное количество или Срочность.
Письма с идеями подарков хорошо воспринимаются практически всеми подписчиками. Особенно они подойдут тем, кто не знает, что можно подарить. А если вы разделите подарки по цене или просто по категориям - вы угодите всем покупателям.
Обязательно сообщите в рассылке крайний срок заказа, чтобы подарки успели доставить получателям до 14 февраля. Это письмо - отличный пример начала рекламной кампании, которая напоминает подписчикам, что День святого Валентина не за горами и пора делать покупки.
2. Внимание!
Через несколько дней отправьте второе письмо с напоминанием о вашем предложении ко Дню Влюбленных. Что это дает? Во-первых, много людей пропустили ваше первое предложение. Во-вторых, из-за большого количества акций в этот период, покупатели могли забыть о том, что вы им предлагали в первом письме.
Второе письмо может мало чем отличаться от первого. Но здесь желательно повысить градус. Измените тему письма, сделайте ее еще более срочной или интригующей. В зависимости от реакции получателей на первое письмо, внесите в него необходимые изменения.
3. Еще раз внимание!
Отправка третьего письма займет 2-3 минуты вашего времени. В этот раз разошлите еще раз второе (откорректированное) послание тем получателям, кто не открыл предыдущее письмо. Сделайте это через 2 дня после отправки второго письма. Тему можно не менять.
4. Марш!
Предоставьте покупателям последний шанс воспользоваться вашим выгодным предложением. Здесь укажите, что акция скоро заканчивается и напомните последний срок заказа, при котором вы успеете доставить приобретенные товары до 14 февраля.
Темы могут быть следующие:
Сделайте текст итогового письма кратким. Сейчас имеет значение только время. Покупатели уже могут опоздать, им нужен подарок срочно. Поэтому без длительных вступлений сразу переходите к сути. Не забудьте о сильном призыве к действию.
Конечно, никто не запрещает написать длинное письмо. Главное, сделайте понятным суть предложения и сроки его окончания. И убедитесь, что страница на которую ведут ссылки в письме хорошо открывается и клиентам ничто не мешает приобретать акционные товары. Им понятно, какой товар вы предлагаете, как его купить, как оплатить, условия и сроки доставки. Путь к покупке должен быть легок.
Рассылка от Gepur напоминает подписчикам, что для покупки подарков осталось мало времени. Они предлагают приобрести готовый набор - дизайнерский Box, чтобы даже самые забывчивые и нерешительные легко определились с подарками и успели к празднику.
Ни одна компания или бренд не знает, кто из подписчиков влюблен, кто собирается в этот день сделать предложение, а кто недавно расстался и акции для влюбленных будут для него очень болезненны. Но постарайтесь сегментировать подписчиков по тем данным, которые у вас имеются. Например - женаты или одиноки, по возрасту (предложите разные категории подарков для разного возраста), по полу (посоветуйте, какие приобрести подарки для противоположного пола)
Ниже пример маркетинговой кампании, в которой использовалась сегментация по возрасту. Контактам, которые предположительно старше 50 лет, отправили предложение приобрести альбомы для фотографий и воспоминаний. Но тут, главное, не ошибиться с возрастом.
Школа интернет маркетинга My Academy сделала рассылку с признанием в любви своим подписчикам. В письме также есть подборка идей, как отпраздновать 14 февраля. А для тех, кто его не отмечает, советует провести время с пользой, рекомендуя статьи из своего блога. У них получилось одним письмом охватить все категории своих подписчиков.
Еще один пример рассылки на 14 февраля, которая подойдет для всех. Издательство МИФ объявило его Днем влюбленных в книги. И предложило найти каждой из новинок вторую половинку - своего читателя.
По данным Invespcro, 47% получателей электронной почты открывают письма, основываясь только на теме. Также 68% определяют, что письма являются спамом, исходя только из темы месседжа. Ваш заголовок должен вызывать интерес у подписчика и смотивировать его открыть рассылку. Ниже примеры тем, которые будут понятны и уместны к 14 февраля.
Все привыкли, что в праздничные дни магазины проводят распродажи. Но почему бы не превратить обычную акцию в запоминающееся событие?
Guess решил оживить распродажу ко Дню Влюбленных, проведя мероприятие с диджеем. Магазин пригласил подписчиков послушать живую музыку и одновременно подобрать идеальный образ для свидания на 14 февраля.
В этом случае тема письма должна выглядеть как приглашение на праздник, а не быть очередным анонсом распродажи. Guess использовал тему: "Приходи на нашу супер-сексуальную вечеринку". Это звучит интригующе.
Guess также выбрал удачный момент для своего мероприятия - за неделю до Дня святого Валентина. Чтобы покупатели успели выбрать подходящий наряд к празднику. В письме на первый план вынесен вопрос: “Вы готовы к самому сексуальному празднику года?”
Выгодное предложение, простой и красивый дизайн. Что еще надо для рассылок ко Дню Влюбленных?
Компания Shari's Berries занимается продажей конфет и других сладостей. Клиенты могут заказать доставку шоколада и фруктов в шоколаде для своих близких к празднику. Они подготовили милое письмо ко Дню святого Валентина.
Carrot quest как всегда отличились оригинальностью и объявили 13 февраля Днем любви к себе. И сделали подборку соответственных статей из своего блога.
И на десерт оставили самый веселый интернет-магазин Pich shop, рассылки которого всегда выглядят забавно и креативно.
День святого Валентина - это хорошее время для проявления внимания к тем людям, с которыми хотим поддерживать хорошие отношения. Это идеальная возможность для компаний проявить внимание к своим клиентом. Используйте этот день, чтобы показать своим подписчикам, что вы действительно заботитесь о них. Пусть ваши клиенты почувствуют себя особенными!
