Договор рекуррентных платежей

1. Термины и определения

Сервис (Estismail) - комплекс программно-аппаратного обеспечения Правообладателя, позволяющий совершать рекуррентные платежи, получать статистику, управлять базами данных, создавать и продавать свои информационные продукты.

Автор - пользователь, имеющий зарегистрированный и активный аккаунт в сервисе и совершающий действия, связанные со спецификой и функциональными возможностями сервиса.

Подписчик (далее именуемый Клиент) - физическое или юридическое лицо, который вступает и/или вступил в закрытую группу для получения услуги, товара или информации от автора, посредством подключения банковской карты.

Рекуррентный платеж - вид банковского платежа, подразумевает автоматическое списание средств с банковской карты без необходимости каких-либо действий со стороны владельца карты за получаемые услуги, товары или информацию.

Рекуррентная группа (Закрытая группа) - группа подписчиков в аккаунте автора, в которую клиент (подписчик) может попасть, только при подключении банковской карты и совершения рекуррентного платежа.

Банковская карта - расчетная или кредитная карта, эмитентом которой является Банк-эмитент, являющаяся инструментом безналичных расчетов, предназначенная для совершения Держателем карты операций с денежными средствами, находящимися на банковских счетах Держателя карты в Банке-эмитенте

Банк–эквайер — это банк, обеспечивающий расчет денежных средств между банком-эмитетом владельца карты и интернет-торговцем в сети платежной системы. Расчетный счет интернет-торговца может быть открыт как в банке-эквайере, так и в любом другом банке страны. При этом банк-эквайер гарантирует перечисление средств на расчетный счет торговца или сервис-провайдера вне зависимости от того, где он открыт.

Банк-эмитент - это банк, который выпустил карту плательщику и открыл карточный счет. В случае положительного ответа на запрос о покупке от банка-эквайера, банк-эмитент гарантирует списание средств со счета карты и перечисление средств в платежную систему для возмещения банку-эквайеру.

Процессинговый центр — это автоматизированная система обработки транзакций по банковским картам в сфере электронной коммерции (e-Commerce). Главная задача процессингового центра – предоставление Сервисам возможности принятия платежей по банковским картам. Также, процессинговый центр координирует расчеты между банком-эмитентом карты, банком-эквайером (осуществляющим авторизацию транзакций), сервисом и держателем банковской карты.

Chargeback (Возвратный платеж) - процедура опротестования транзакции банком-эмитентом (в целях защиты прав плательщика), при которой сумма платежа безакцептно списывается с получателя (банка-эквайера) и возвращается плательщику, после чего обязанность доказательства истинности транзакции возлагается на получателя. Технология возврата платежа используется в системах взаиморасчетов по пластиковым картам.

Holdback - часть средств, полученных автором от карточных платежей, блокируемая эквайером или сервисом, чтобы покрыть расходы на Chargeback и другие спорные выплаты. По истечении определенного срока Holdback возвращается автору.

3-D Secure - технология, разработанная корпорацией Visa, для увеличения безопасности расчетов в интернете при использовании банковских карт Visa, MasterCard. В странах СНГ, при активной услуге, держателю карты приходит смс-сообщение на телефон с одноразовым кодом транзакции. 3-D Secure добавляет еще один шаг аутентификации для онлайн-платежей, позволяющий сервисам и банкам дополнительно убедиться, что платеж совершает именно держатель карты, чтобы защититься от мошеннических операций.

2. Описание услуги “Рекуррентный платеж”

Сервис позволяет Автору создавать закрытые группы подписчиков и получать автоматические переводы денежных средств с Банковских карт Клиентов (Подписчиков) находящихся в данных группах.

Получение рекуррентного платежа с подписчика, подразумеваем за собой, ежемесячное автоматическое списание суммы средств, установленной Автором, за подписку и нахождение в данной закрытой группе. При этом, Автор обязуется выполнять установленные обязательства и договоренности перед Клиентом (подписчиком).

3. Предмет соглашения

В данном соглашении участвуют три стороны: Сервис, Автор (пользователь) и Клиент (Подписчик)

3.1. Сервис, за вознаграждение, предоставляет Автору необходимый функционал и информацию, которые доступны, согласно тарифу Автора и общих функций Сервиса, для осуществления услуги “Рекуррентный платеж” в рамках своего аккаунта в Сервисе.

3.2. Сервис обязуется выполнять автоматическое списание денежных средств с Банковской карты Клиента, в сумме и согласно необходимых дат, оговоренных между Автором и Клиентом, при подключении услуги “Рекуррентный платеж” в течении всего срока, пока Клиент является активным клиентом Автора и не отказался от использования услуги “Рекуррентный платеж”, если на это есть все необходимые условия и технические возможности.

3.3. Непосредственное списание денежных средств осуществляет Банк-эмитент на основании заранее данного согласия Клиентом на подобное списание в сумме и в срок, указанные при подключении услуги. Запрос на перевод денежных средств с указанием суммы перевода в Банк-эмитент передается Банком и Процессинговым центром в рамках заключенных с Автором соглашений.

3.4. Сервис не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Клиентов, а также иные персональные данные Клиентов, кроме тех, что необходимы для выполнения услуги “Рекуррентный платеж”, обеспечивая лишь запросы в Процессинговый центр и Банк для повторного проведения операции по банковской карте Клиента.

3.5. Сервис не гарантирует возможность проведения операций по Банковской карте.

3.6. Клиент гарантирует, что он является Держателем банковской карты, осознанно, корректно и полностью вводит все требуемые реквизиты Банковской карты при активации (подключении) услуги «Рекуррентный платеж».

3.7. Совершение действий, предусмотренных в данном соглашении признаются аналогом собственноручной подписи Клиента и Автора.

3.8. Подключение услуги «Рекуррентный платеж », в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением пользования сервисом, осуществляется только при наличии технической возможности Сервиса, Процессингового центра, Банка, Банка-эмитента. Сервис, Процессинговый центр, Банк не несут ответственность за невозможность подключения услуги «Рекуррентный платеж».

3.9. Сервис имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение пользования сервиса, заранее уведомив об этом Автора в письменной форме либо иным доступным способом, в том числе путем сообщения на электронную почту, указанную при регистрации аккаунта Автором, либо размещением информации на Веб-Сайте Сервиса.

3.10. Сервис имеет право использовать Holdback в течении 30 дней, для контроля выполнения всех обязательств Автора перед Клиентом.

4. Транзакции

4.1. За основу транзакций и учета сервис принимает валюты Процессингового центра - Украинская гривна.

4.2. Транзакции в иностранных валютах происходят с учетом коммерческого курса конвертации банка.

4.3. Сервис поддерживает валюты евро, доллар, гривна, рубль, фунт стерлингов, чешская крона, польский злотый и другие валюты Европейского союза.

5.Права и обязанности Автора

5.1. Автор обязуется своевременно и в надлежащем качестве, выполнять установленные обязательства и договоренности перед Клиентом (подписчиком), которые ранее указывал в своих маркетинговых планах и страницах.

5.2. Автор обязуется указывать только достоверную информацию о своей деятельности, передавать достоверные данные при подключении и использовании Услуги.

5.3. Автор обязуется незамедлительно сообщать в Сервис про любые изменения и данные, полученные от Клиента касательно Банковской карты.

5.4. Автор обязуется поместить на главную страницу своего сайта иконку-индикатор с изображением логотипа Сервиса и контактными данными.

5.5. Автор имеет право отказаться от использования услуги “Рекуррентный платеж” в любое время, но при условии соблюдения выполнения всех обязательств перед Клиентом.

5.6. Автор имеет право требовать от Сервиса выполнения надлежащего качества услуги “Рекуррентный платеж”, заявленней в маркетинговой документации Сервиса.

5.7. Автор имеет право своевременно получать выплату средств от Сервиса по своим указанным реквизитам в сроки, установленные в Соглашении.

6.Права и обязанности Клиента

6.1. Клиент имеет право отказаться от использования услуги “Рекуррентный платеж” в любое время. Для этого, необходимо только отписаться по ссылке внизу любого письма от Автора. В данном случае, Сервис изменит статус Клиента в системе на “отписался” и отключит Банковскую карту от системы в течении 3 рабочих дней.

6.2.Клиент обязан использовать только собственную Банковскую карту при подключении к услуге.. В случае замены/утраты Банковской карты, незамедлительно уведомить Автора или Сервис с целью прекращения оказания услуги.

6.3. Клиент, не имеет право требовать Chargeback за период подписки и получения услуг от Автора, если такие были предоставлены в полном объеме и надлежащего качества.

7.Ограничения при пользовании услуги “Рекуррентный платеж”

7.1. С одной Банковской карты может быть проведено не более 5 (пяти) переводов в сутки;

7.2.С одной Банковской карты может быть осуществлен перевод не более, чем на 100 000 грн за одну операцию;

7.3.Одной Банковской карты может быть осуществлено переводов не более, чем на 100 000 грн в сутки;

7.4.Переход на страницу «Сделать платеж» возможен, лишь в случае если у Клиента подключено соединение к сети Интернет, независимо от текущего состояния счета.

8. Вывод средств

8.1. Сервис гарантирует полноценную выплату средств, полученных от Клиента в счет услуг Автора, за учетом Holdback, если таковой имеется.

8.2.Вывод средств Автору осуществляется на реквизиты, указанные им в личном кабинете в Сервисе.

8.3.Вывод средств происходит в течении 3 рабочих дней.

8.4.Вывод средств происходит за учетом комиссии Сервиса, комиссии платежных систем и курса валют банков.

9. Ответственность сторон

9.1. Сервис, Процессинговый центр, Банк не несут ответственность за услуги, предоставляемые Автором перед Клиентом, а именно: качество услуги, сроки выполнения и тд.

9.2.В случае недостижения Сторонами взаимного согласия, споры между ними разрешаются в соответствии с условиями Договора и Оферты.

9.3.Споры сторон, возникшие в связи с выполнением условий настоящего Соглашения, разрешаются в ходе направления претензий.